ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ
ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ
Завдання 1. Налаштування професійного підпису
Мета: Створити шаблон для автоматичного додавання контактів.
- Зайдіть у Gmail → Налаштування (шестерня праворуч) → “Переглянути всі налаштування”.
- Прокрутіть вниз до розділу “Підпис”.
- Натисніть “Створити новий”, назвіть його “Робочий”.
- У полі редагування введіть текст за зразком:
З повагою,
[Ваше ПІБ]
Соціальний працівник Центру “Надія”
Тел: +380…
Конфіденційність гарантовано. - Налаштуйте “Використовувати підпис за умовчанням” для нових листів. Збережіть зміни.
Результат: Скріншот вікна створення нового листа, де автоматично з’явився ваш підпис.
Завдання 2. Надсилання листа з вкладенням (Робота з файлами)
Мета: Навчитися правильно оформлювати запити.
- Натисніть “Написати”.
- Кому: Введіть email сусіда по парті (або свій другий email).
- Тема: “Акт обстеження матеріально-побутових умов [Прізвище]”.
- Текст: Напишіть короткий супровідний текст (“Доброго дня! Надсилаю підписаний акт для ознайомлення…”).
- Прикріпіть до листа будь-який документ Word або картинку (значок “Скріпка”).
- Надішліть лист.
Результат: Скріншот папки “Надіслані”, де видно цей лист.
Завдання 3. Кейс “Конфіденційна розсилка” (Прихована копія)
Мета: Відпрацювати навичку захисту персональних даних.
- Уявіть, що вам треба нагадати 3 клієнтам про необхідність поновити документи.
- Створіть новий лист.
- Тема: “Нагадування про переоформлення субсидії”.
- Натисніть справа “Прихована копія” (Bcc).
- Введіть у це поле 3 адреси (можна вигадані, наприклад: cl*****@**st.com, cl*****@**st.com та адресу викладача).
- У поле “Кому” введіть свою власну адресу (це професійний лайфхак, щоб лист не потрапив у спам).
Результат: Скріншот вікна перед відправкою, де заповнено поле “Прихована копія”.
Завдання 4. Сортування пошти (Створення міток)
Мета: Навести лад у вхідних.
- У лівому меню прокрутіть вниз і натисніть “Більше” → “Створити нову мітку”.
- Створіть мітку “Пенсійний фонд”.
- Створіть ще одну мітку “Терміново”.
- Знайдіть у своїй скриньці будь-який лист (або надішліть самі собі).
- Присвойте цьому листу обидві мітки (значок “Ярлик” на верхній панелі).
- Змініть колір мітки “Терміново” на червоний (наведіть на мітку в меню зліва → три крапки → Колір мітки).
Результат: Скріншот листа, біля теми якого стоять два кольорові ярлики.
Завдання 5. Планування відправки
Мета: Робота в неробочий час.
Соціальний працівник написав звіт пізно ввечері, але відправити його треба о 09:00 ранку, щоб він був зверху у начальника.
- Напишіть довільний лист.
- Біля кнопки “Надіслати” натисніть на стрілочку вниз → “Запланувати надсилання”.
- Оберіть час: Завтра о 08:00 ранку.
- Лист зникне і переміститься в папку “Заплановані”.
Результат: Скріншот папки “Заплановані”.
Перевір себе