Використання соціальних мереж у діяльності соціального працівника. Блог-технології в умовах цифровізації соціальної роботи.
ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ
ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ
Завдання 1. Аналіз ефективності сторінки (Кейс-стаді)
Мета: Розвиток критичного мислення.
Знайдіть у Facebook або Instagram сторінку будь-якої реальної соціальної служби, благодійного фонду або громадської організації (наприклад, “Карітас”, місцевий Центр соціальних служб, UNICEF Ukraine).
Проаналізуйте її за критеріями:
Чи зрозуміло з “шапки” профілю, чим займається організація?
Як часто виходять пости?
Чи є зворотний зв’язок (відповіді на коментарі)?
Чи дотримано етичних норм на фото?
Результат: Короткий звіт (5-6 речень) з висновком: що добре, а що варто покращити.
Завдання 2. Створення контент-плану (“Рубрикатор”)
Мета: Планування комунікації.
Уявіть, що ви ведете Telegram-канал для ВПО (внутрішньо переміщених осіб) у вашій громаді.
Складіть Контент-план на тиждень (таблиця), що включає:
Понеділок: Інформаційний пост (новини законодавства).
Середа: Корисна добірка (адреси гуманітарних штабів або телефони психологів).
П’ятниця: Розважально-підтримуючий контент (мотиваційна історія успіху, анонс заходу вихідного дня).
Завдання 3. Написання експертного поста (Копірайтинг)
Мета: Навичка писати просто про складне.
Оберіть одну тему:
“Як оформити статус одинокої матері?”
“Куди звертатися у випадку домашнього насильства?”
“Чому важливо стати патронатним вихователем?”
Напишіть текст поста для Facebook (до 1500 знаків).
Вимоги:
Чіткий заголовок.
Структура (вступ, основна частина, висновок).
Заклик до дії (Call to Action) — наприклад, “Збережіть цей пост” або “Зателефонуйте нам”.
Використання емодзі (помірно).
Результат: Текстовий файл.
Завдання 4. Створення візуалу (Canva)
Мета: Візуальна комунікація.
Використовуючи сервіс Canva, створіть ілюстрацію до посту із Завдання 3.
Це може бути:
Інфографіка (список документів).
Картинка з заголовком і логотипом умовної соцслужби.
“Карусель” (декілька картинок, що гортаються) для Instagram.
Результат: Збережений файл (JPG/PNG).
Завдання 5. Робота з негативом (Моделювання ситуації)
Мета: Стресостійкість та комунікація.
Ситуація: Під вашим постом про видачу гуманітарної допомоги з’явився коментар: “Ви все розікрали! Допомогу дають тільки своїм! Я дзвонила, ніхто трубку не бере, дармоїди!”
Напишіть варіант офіційної, ввічливої та конструктивної відповіді від імені організації.
Пам’ятайте правило: не видаляти (якщо це не мат), не хамити, переводити в конструктив.